Mall Casa Costanera
Av. Nueva Costanera 3900, Planta Baja , Vitacura, Región Metropolitana.
Lunes - Domingo
10am - 8pm
Casa Aura
Paul Harris 1118, local H, Chillán.
Lunes - Viernes
11:00 a 13:30 y 15:30 a 19:00 hrs
Sábado
11:00 a 14:00 hrs
The Group
Av. Blanca Estela 58, local 5, Concón, Chile.
Lunes - Sábado
10:30 - 19:30 hrs
Cambios y devoluciones
Si su producto no ha sido utilizado, posee sus embalajes originales y todas sus etiquetas, puede solicitar el cambio de este en un período de 30 días que inician desde la emisión de su boleta.( 30 días desde la primera fecha compra )
Los cambios son pagados por el cliente .
Solo puedes hacer 3 cambios dentro del tiempo permitido.
Si su producto presentó fallas de origen (de fabrica, no manchas), puede solicitar cambio de este en un periodo de hasta 90 días a contar del momento de la entrega física del producto
Para efectuar solicitud de devolución de dinero tiene 10 días corridos los cuales inician desde que recibe su compra. (sólo compras página WEB)
Escríbenos a contacto@rupha.cl, luego se contactarán contigo para darte todos los detalles para finalizar tu solicitud.
Retiro en tienda , tienes 15 días para poder retirar tu pedido , de lo contrario se irá a bodega , al recibir el mail de YAPUEDESRETIRAR tienes desde ese momento 10 días para devolución y 30 días para cambio .
En productos en ofertas o promociones, solo tienen derecho a cambio no devolución.
Cambios Nueva Plataforma: